Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten auf dieser Webseite und im Online-Shop www.cointec.ch ist:CoinTec
Inhaber: Georgios Margaris (Einzelunternehmen)
Hagenbuchstrasse 24
9000 St. Gallen
Schweiz
E-Mail: shop@cointec.ch
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte (Ziffer 10) können Sie sich jederzeit an diese Adresse wenden.
2. Geltungsbereich und rechtliche Grundlagen
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten wir beim Besuch unserer Webseite und bei der Nutzung unseres Online-Shops bearbeiten, zu welchen Zwecken, an wen wir sie bekanntgeben und welche Rechte Sie haben.Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht, insbesondere dem revidierten Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, in Kraft seit 1. September 2023) und der Datenschutzverordnung (DSV). Unser Angebot richtet sich an Kundinnen und Kunden in der Schweiz. Soweit im Einzelfall die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar sein sollte, gelten die nachfolgenden Angaben sinngemäss.
Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Bearbeiten umfasst jeden Umgang mit Personendaten, z.B. das Beschaffen, Speichern, Verwenden, Bekanntgeben, Archivieren oder Löschen.
3. Welche Daten wir zu welchen Zwecken bearbeiten
3.1 Besuch der Webseite (Server-Logfiles)
Beim Aufruf unserer Webseite werden durch den Webserver automatisch technische Daten erfasst, z.B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite bzw. Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, verwendeter Browser und Betriebssystem. Diese Daten werden ausschliesslich zur Sicherstellung eines störungsfreien und sicheren Betriebs der Webseite, zur Fehleranalyse und zur Abwehr von Missbrauch verwendet und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Sie werden nur so lange aufbewahrt, wie es für diese Zwecke erforderlich ist.3.2 Bestellung und Kundenkonto
Wenn Sie bei uns bestellen oder ein Kundenkonto eröffnen, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, insbesondere Anrede, Vor- und Nachname, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten (Artikel, Preise, Zahlungs- und Versandart) sowie die Kundennummer und – aus Sicherheitsgründen – die IP-Adresse bei Bestellung bzw. Anmeldung. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet; ohne diese Angaben können wir die Bestellung nicht abwickeln.Wir verwenden diese Daten zur Abwicklung des Vertrages (Bestellbestätigung, Zahlung, Versand, Gewährleistung, Kundendienst), zur Führung Ihres Kundenkontos sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen). Ihr Kundenkonto können Sie jederzeit über die entsprechende Funktion im Kundenkonto oder durch eine Nachricht an uns löschen lassen.
3.3 Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, bearbeiten wir die mitgeteilten Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Anfrage), um Ihre Anfrage zu beantworten. Bitte beachten Sie: Bei einer Kontaktaufnahme über WhatsApp werden Ihre Daten auch von WhatsApp bzw. Meta (Meta Platforms Ireland Ltd., Irland, und verbundene Gesellschaften, u.a. in den USA) gemäss deren eigenen Datenschutzbestimmungen bearbeitet. Wenn Sie dies nicht möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Kontaktformular.3.4 Newsletter
Einen Newsletter versenden wir nur, wenn Sie in den Empfang ausdrücklich eingewilligt haben. Dafür verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen (über den Abmeldelink im Newsletter, in Ihrem Kundenkonto oder durch eine Nachricht an uns); danach wird Ihre E-Mail-Adresse aus dem Verteiler entfernt. Sollten wir für den Versand einen externen Dienstleister einsetzen, nennen wir ihn in dieser Datenschutzerklärung.3.5 Produktbewertungen
Wenn Sie eine Produktbewertung verfassen, speichern wir neben dem Bewertungstext den angegebenen Namen, den Zeitpunkt und die Zuordnung zu Ihrem Kundenkonto. Der Name und der Bewertungstext werden auf der Webseite veröffentlicht.4. Cookies
Unsere Webseite verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Endgerät speichert. Wir setzen ausschliesslich technisch notwendige Cookies ein, insbesondere für die Sitzungsverwaltung und den Warenkorb (Session-Cookies, z.B. "MODsid") sowie zur Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen. Session-Cookies werden beim Schliessen des Browsers gelöscht.Wir setzen derzeit keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Dienste ein (z.B. kein Google Analytics, kein Facebook-Pixel). Sollten wir solche Dienste künftig nutzen, werden wir diese Datenschutzerklärung vorgängig anpassen und – wo erforderlich – Ihre Einwilligung über die Cookie-Einstellungen einholen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies abgelehnt oder gelöscht werden. In diesem Fall können einzelne Funktionen des Shops (z.B. der Warenkorb) nicht mehr funktionieren.
5. Zahlungsabwicklung
Vorauskasse (Überweisung/Einzahlung): Bei Zahlung per Überweisung oder Einzahlung auf unser Bankkonto erhalten wir von unserer Bank (PostFinance AG) die für die Zahlung üblichen Angaben (z.B. Name, Betrag, Mitteilung bzw. Bestellnummer). Den QR-Code (QR-Rechnung) für Ihre Banking-App erzeugen wir selbst auf unserem Server; er enthält unsere Kontodaten, den Betrag, die Bestellnummer und Ihre Rechnungsadresse und wird nur Ihnen angezeigt bzw. mit der Bestellbestätigung gesendet. Für die Bearbeitung durch Ihre eigene Bank gelten deren Datenschutzbestimmungen.TWINT: Wenn Sie den Betrag per TWINT an unsere Mobilnummer senden, erhalten wir die von TWINT übermittelten Angaben (z.B. Ihren Namen bzw. Ihre Mobilnummer, Betrag und Mitteilung). Die Zahlung wird von der TWINT AG, Zürich, und Ihrer Bank abgewickelt; für deren Bearbeitung gelten deren Datenschutzbestimmungen.
PayPal: Wenn Sie mit PayPal bezahlen, werden Sie zu PayPal weitergeleitet. Wir übermitteln PayPal die für die Zahlung erforderlichen Daten (z.B. Bestellnummer, Betrag, Name, Adresse, E-Mail-Adresse). Anbieter für Kundinnen und Kunden in der Schweiz ist die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. PayPal bearbeitet die Daten auch in eigener Verantwortung, z.B. zur Betrugsprävention, und kann sie an verbundene Gesellschaften ausserhalb der Schweiz und der EU (u.a. in den USA) übermitteln. Auf unseren Produktseiten wird zudem ein Skript von PayPal (www.paypal.com) geladen, um PayPal-Zahlungshinweise anzuzeigen; dabei erhält PayPal technische Daten wie Ihre IP-Adresse. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/ch/legalhub/privacy-full.
6. Bekanntgabe an Dritte und Auftragsbearbeiter
Wir verkaufen keine Personendaten. Wir geben Personendaten nur bekannt, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Empfänger sind insbesondere:- Hosting und E-Mail: Unsere Webseite, der Online-Shop und unsere E-Mail-Postfächer werden von der Novatrend Services GmbH (Marke "tophost"), Schweiz, auf Servern in der Schweiz betrieben. Der Hoster bearbeitet die Daten in unserem Auftrag.
- Versand: Die Schweizerische Post AG erhält für die Zustellung Ihren Namen und Ihre Lieferadresse.
- Zahlung: PostFinance AG, TWINT AG bzw. PayPal (siehe Ziffer 5).
- Behörden: soweit wir gesetzlich oder behördlich dazu verpflichtet sind.
7. Bekanntgabe ins Ausland
Grundsätzlich bearbeiten wir Ihre Daten in der Schweiz. Eine Bekanntgabe ins Ausland erfolgt nur im Zusammenhang mit PayPal (Ziffer 5) und WhatsApp (Ziffer 3.3). Luxemburg und die übrigen EU-Staaten verfügen gemäss Bundesrat über einen angemessenen Datenschutz. Erfolgt eine Bekanntgabe in einen Staat ohne angemessenen Datenschutz (z.B. die USA, soweit der Empfänger nicht unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert ist), stützt sich diese auf geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder auf eine gesetzliche Ausnahme, insbesondere die Abwicklung des Vertrages mit Ihnen (Art. 16 und 17 DSG).8. Aufbewahrungsdauer
Wir bearbeiten und speichern Personendaten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir während der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf (für Geschäftsunterlagen in der Regel 10 Jahre). Daten zu Ihrem Kundenkonto löschen wir, wenn Sie das Konto löschen, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Newsletter-Daten speichern wir bis zu Ihrer Abmeldung.9. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor Verlust, unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen. Unsere Webseite verwendet eine TLS/SSL-Verschlüsselung; Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an "https://" und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Eine absolut sichere Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.10. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:- Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten (Art. 25 DSG);
- Berichtigung unrichtiger Personendaten;
- Löschung bzw. Vernichtung Ihrer Personendaten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht;
- Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen, insbesondere zu Werbezwecken;
- Herausgabe oder Übertragung Ihrer Personendaten in einem gängigen elektronischen Format (Art. 28 DSG);
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
11. Schlussbestimmungen
Wir treffen keine automatisierten Einzelentscheidungen und führen kein Profiling mit hohem Risiko durch.Der Nutzung der im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird hiermit widersprochen.
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf dieser Webseite veröffentlichte Fassung.
Stand: Oktober 2026